배송 기간 및 진행 과정 안내

주문 후 바로 발송되는 방식이 아닙니다

브릭스의 상품은 주문이 접수된 즉시 바로 발송되지 않습니다.

주문이 들어오면 먼저 상품을 준비하고,
주문하신 상품이 맞는지 확인한 뒤 검수 과정을 거칩니다.

이후 검수 자료를 전달드리고,
회원님께서 상품을 확인하신 뒤 출고 요청을 해주시면
최종 발송 준비가 진행됩니다.

브릭스의 배송은 다음과 같은 순서로 진행됩니다.

주문 접수 → 상품 준비 → 현지 확인 → 검수 → 검수 자료 전달 → 회원님 확인 → 출고 요청 → 포장 → 배송

상품을 주문하신 뒤 배송이 시작되기까지는
상품별 재고와 준비 상황에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.

일반적으로는 주문부터 상품 준비, 검수 및 배송 과정을 포함해
평균적으로 약 5~10일 정도 소요될 수 있습니다.

다만 모든 상품이 동일한 기간에 진행되는 것은 아닙니다.

상품의 재고 여부,
현지 준비 과정,
검수 일정,
배송 및 통관 상황에 따라 실제 소요 기간은 달라질 수 있습니다.

주문 후에는 어떤 과정을 거치나요?

1. 주문 접수

주문이 정상적으로 접수되면 상품 준비가 시작됩니다.

이 단계에서는 주문하신 상품의 옵션과 주문 내용을 확인하고,
현지에서 상품 준비가 가능한지 확인합니다.

2. 상품 준비

상품이 바로 준비되는 경우도 있지만,
현지 재고 확인이나 상품 확보 과정이 필요한 경우도 있습니다.

상품에 따라 준비되는 속도가 다를 수 있기 때문에
주문 직후 바로 배송이 시작되지 않을 수 있습니다.

3. 상품 확인 및 검수

상품이 준비되면 검수 과정을 진행합니다.

주문하신 상품이 맞는지,
옵션이 맞는지,
전체적인 상품 상태에 문제가 없는지 확인합니다.

필요한 경우 주요 디테일과 구성품도 함께 확인합니다.

브릭스는 상품이 준비되었다는 이유만으로
바로 발송하는 것을 기본으로 하지 않습니다.

발송하기 전에 확인할 수 있는 부분은 먼저 확인합니다.

4. 검수 자료 전달

검수가 완료되면 회원님께 검수 자료를 전달드립니다.

이때 상품의 전체적인 모습과 주요 부분을 확인하실 수 있습니다.

자료를 받으신 뒤에는 상품 상태를 확인해주시고,
궁금하거나 확인이 필요한 부분이 있다면 출고 요청 전에 문의해주세요.

5. 출고 요청 후 최종 발송

회원님께서 검수 자료를 확인하고 출고 요청을 해주시면
최종 포장 및 배송 접수가 진행됩니다.

이후 상품은 배송 단계로 넘어가게 됩니다.

따라서 검수 자료를 받으신 뒤에는
출고 요청 전에 상품 상태를 충분히 확인해주시기 바랍니다.

배송 기간이 상품마다 다른 이유

브릭스의 모든 상품이 동일한 기간에 배송되기 어려운 이유는
상품마다 준비 과정이 다르기 때문입니다.

어떤 상품은 바로 준비될 수 있지만,
어떤 상품은 현지에서 재고를 확인하거나 상품을 준비하는 시간이 필요할 수 있습니다.

또한 상품이 준비된 이후에도
검수 및 출고 과정이 진행됩니다.

따라서 단순히 주문한 날짜만으로
모든 상품의 정확한 배송일을 동일하게 안내드리기는 어렵습니다.

저희는 가능한 경우 현재 진행 상황을 확인하여 안내드리고 있으며,
상품 준비 상황에 변동이 있는 경우에도 확인 후 안내드리겠습니다.

배송이 평소보다 더 걸릴 수 있는 경우

다음과 같은 상황에서는 일반적인 배송 기간보다 시간이 더 필요할 수 있습니다.

• 현지 재고 확인이 오래 걸리는 경우

• 상품 준비 또는 확보에 시간이 필요한 경우

• 주문량이 일시적으로 많아진 경우

• 특정 색상이나 사이즈의 준비가 늦어지는 경우

• 상품 검수 과정에서 추가 확인이 필요한 경우

• 검수 후 재준비가 필요한 경우

• 현지 물류 및 배송 과정이 지연되는 경우

• 통관 과정에서 시간이 더 소요되는 경우

• 국내 배송사의 사정으로 배송이 늦어지는 경우

• 주말 및 공휴일, 현지 휴무 기간이 포함되는 경우

특히 검수 과정에서 확인이 필요한 문제가 발견되면
그 상태로 바로 발송하지 않고 추가 확인이 진행될 수 있습니다.

이 경우 배송이 늦어지는 것처럼 보일 수 있지만,
상품을 확인하는 과정에서 추가 시간이 필요한 경우입니다.

브릭스는 단순히 배송일을 줄이는 것보다
확인해야 할 과정을 생략하지 않는 것을 중요하게 생각합니다.

배송이 늦어질 때 무조건 기다리기만 하실 필요는 없습니다

배송 진행 상황이 궁금하실 때는 고객센터로 문의해주세요.

현재 상품이

• 준비 전인지

• 현지 확인 중인지

• 검수 중인지

• 검수 자료 전달 단계인지

• 출고 요청 대기 중인지

• 배송이 시작된 상태인지

확인 가능한 범위 내에서 현재 진행 상황을 안내드리겠습니다.

배송이 늦어지는 것보다 더 답답한 것은
현재 상품이 어디까지 진행되었는지 알 수 없는 상황이라고 생각합니다.

브릭스는 회원님께서 기다리는 동안에도
현재 진행 상황을 최대한 확인하실 수 있도록 안내드리겠습니다.

브릭스가 배송을 진행하는 기준

배송은 빠를수록 좋습니다.

하지만 빠르게 보내기 위해
확인해야 할 과정을 생략하는 것은 브릭스가 원하는 방식이 아닙니다.

상품을 준비하고,
확인하고,
검수하고,
회원님께 안내한 뒤,
출고 요청에 따라 발송하는 것.

이 과정이 조금 번거롭더라도
상품을 받아보시는 순간까지의 과정을 더 안전하게 만들 수 있다고 생각합니다.

브릭스는 배송일을 무조건 짧게 보장하는 방식보다,
상품별 상황에 맞게 진행하고
현재 상황을 최대한 정확하게 안내하는 것을 중요하게 생각합니다.

배송 관련 안내

상품마다 준비 상황과 배송 일정이 다를 수 있으므로
정확한 진행 상황이 궁금하신 경우 고객센터로 문의해주세요.

주문번호 또는 주문자 정보를 남겨주시면
확인 가능한 현재 진행 상황을 안내드리겠습니다.

브릭스는 주문이 접수된 순간부터
상품이 회원님께 도착하는 순간까지
각 단계별 과정을 꼼꼼하게 확인하며 진행하겠습니다.

감사합니다.

BRICKS
빠르게 보내는 것보다, 제대로 확인하고 보내겠습니다.